МИНИ ОТЕЛЬ

Дополнительная информация:

Условия

• График работы: Сменный
• Смены: 1/2
• Частота выплат: Дважды в месяц
• Опыт работы: Более 1 года
• В том числе для кандидатов: Старше 45 лет
• Сфера деятельности компании: Туризм, рестораны

Расположение

Московская обл., Одинцовский г.о., д. Лапино, 65

Описание

Требования:

• Вежливость, доброжелательность, грамотная речь, пунктуальность;
• Знание стандартов обслуживания гостей;
• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel);
• Опыт работы в отеле будет являться преимуществом;
• Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации;

Обязанности:

• Продажа номерного фонда и дополнительных услуг компании по входящим звонкам;
• Заведение брони;
• Прием оплаты от гостей отеля за проживание и дополнительные услуги (наличными, банковскими картами), работа с кассовым аппаратом;
• Встреча - Заселение гостей;
• Оформление документов при заселении/выезде гостей;
• Продление проживания;
• Выставление счетов и подготовка отчетных документов;
• Контроль заездов и выездов;
• Общение с гостями, предоставление информации гостям по услугам и навигации отеля;
• Осуществление и прием звонков, работа с электронной почтой;
• Решение административных вопросов, работа с просьбами и жалобами гостей;
• Оперативная передача информации руководству;
• Взаимодействие с горничными, сервис менеджером;
• Открытие/закрытие смены (работа по чек-листу);
• Составление итоговых отчетов за смену.

График работы сутки/два выходных с 10 до 10. Выход 4000 т.р.

Испытательный срок 1 месяц - Оплачивается!